R Právní informace

Vrácení platby

Účinnost: 22. srpna 2026

Podmínky jsou jasné před rezervací: záloha drží produkční termín a hradí přípravu.

1. Zrušení klientem

• 10 a více pracovních dnů před focením: vrácení zálohy po odečtení prokazatelných, předem schválených nákladů.
• 5 až 9 pracovních dnů před focením: vrácení 50 % zálohy.
• Méně než 5 pracovních dnů před focením: záloha se nevrací, protože kryje blokovaný čas a přípravu.

2. Přesun termínu

Při oznámení nejméně 5 pracovních dnů předem lze termín jednou přesunout bez poplatku, podle kapacity studia. Při pozdějším přesunu se účtuje 30 % celkové ceny.

3. Zrušení ze strany Zavurdi

Pokud nemůžeme zakázku uskutečnit a nedohodneme náhradní termín, vrátíme všechny přijaté platby za neprovedenou část do 14 dnů.

4. Vady výstupu

Vadu oznamte do 10 dnů od předání. Nejprve ji bezplatně opravíme, pokud výstup neodpovídá schválenému briefu. Jestliže oprava není možná, vrátíme přiměřenou část ceny dotčeného výstupu.

5. Způsob vrácení

Platbu vracíme stejným způsobem, jakým byla přijata, zpravidla do 14 dnů od potvrzení nároku. Bankovní prodlení nemůžeme ovlivnit.

6. Kontakt

Žádost podejte přes kontaktní formulář nebo telefonicky na +420 604 961 453 a uveďte označení zakázky.